شرایط و مدت گارانتی پکیج‌های شوفاژدیواری بوتان
شرایط و مدت گارانتی پکیج‌های شوفاژدیواری بوتان
مدت گارانتی پکیج‌های شوفاژدیواری بوتان چقدر است؟
پکیج‌های شوفاژدیواری بوتان به عنوان اولین پکیج‌های شوفاژ تولیدشده در ایران، از گذشته تاکنون با فن‌آوری روز دنیا تولید و عرضه شده و شامل ۲۴ ماه گارانتی از زمان راه‌اندازی و ۱۰ سال تضمین تامین قطعات یدکی استاندارد از تاریخ تولید می‌باشند که این ضمانت، بر اساس شرایط نصب استاندارد و رعایت اصول ایمنی که در ادامه شرح داده شده است، معتبر است.
توصیه می‌شود با رعایت نکات ایمنی و شرایط مندرج در دفترچه راهنمای محصول پکیج شوفاژدیواری بوتان، ضمن جلوگیری از هزینه‌های ناشی از تعمیر و نگهداری، در عملکرد بهتر و طول عمر بیشتر محصول ایفای نقش کنیم.
شرایط گارانتی پکیج‌های شوفاژدیواری بوتان شامل چه مواردی می‌شود؟
شرایط گارانتی پکیج شوفاژدیواری بوتان
گروه صنعتی بوتان تعمیر و تعویض قطعات پکیج شوفاژدیواری را به مدت ۲۴ ماه از زمان راه‌اندازی، تضمین می‌کند. این ضمانت، در موارد زیر فاقد اعتبار است:
- نصب پکیج شوفاژدیواری توسط افرادی غیر از سرویسکار، نصاب راه‌انداز و نصاب مجاز
- راه‌اندازی پکیج شوفاژدیواری توسط افرادی غیر از سرویسکار و نصاب راه‌انداز مجاز
- تعمیر، دستکاری یا جابجایی دستگاه و تغییر شرایط نصب توسط افرادی غیر از سرویسکار مجاز
- عدم استفاده صحیح از دستگاه
- عدم رعایت الزامات ایمنی (شرح در ادامه این مطلب)
- مخدوش شدن یا از بین رفتن شماره سریال دستگاه
- صدمات ناشی از عدم بازبینی دوره‌ای
- مفقود یا مخدوش شدن ضمانت‌نامه یا عدم وجود مهر و امضای سرویسکار مجاز بر روی آن
- آسیب‌دیدگی دستگاه بر اثر عواملی از قبیل آتش‌سوزی، رعدوبرق، سیل، زلزله و …
- آسیب‌دیدگی ناشی از عوامل محیطی غیر معمول نظیر فشار بیش از حد گاز، بالا بودن بیش از حد املاح آب، نوسان برق و …
- آسیب‌دیدگی دستگاه بر اثر استفاده غیر متعارف نظیر مصارف صنعتی، غیر خانگی و …
- عدم استفاده از محافظ برق مورد تایید شرکت بوتان
لازم به ذکر است، نگهداری کلیه سوابق نصب و سرویس دستگاه، توسط مشتری الزامی است.
افزون بر این، در طول دوره اعتبار ضمانت، هزینه هرگونه سرویس دوره‌ای، سرویس صافی آب و آمد و رفت سرویسکار مجاز به عهده مشتری است.
الزامات ایمنی عمومی نصب پکیج شوفاژدیواری
- استفاده از دودکش استاندارد مورد تایید شرکت بوتان به صورت ثابت، محکم و با عایق‌بندی مناسب
- نصب کلاهک H در خروجی دودکش برای مدل‌های با محفظه احتراق باز
- حصول اطمینان از باز بودن مجاری دودکش و اطمینان از اتصال کامل و صحیح دودکش
الزامات ایمنی عمومی نصب پکیج شوفاژدیواری بوتان
- کسب اطمینان از باز بودن مجاری کلاهک H علاوه بر موارد فوق در مدل‌های با محفظه احتراق باز
- مهار دودکش و حصول اطمینان از جدا نشدن لوله دودکش از وسیله گازسوز
- نصب پکیج شوفاژدیواری در فضای باز مجاز می‌باشد؛ توصیه می‌شود جهت جلوگیری از آسیب‌دیدگی قطعات و اتصالات دستگاه بر اثر یخ‌زدگی، موارد زیر را رعایت نمایید:
- عایق نمودن لوله‌های آب ورودی و خروجی
- مسقف بودن محل نصب و قرار دادن پوشش محافظ در اطراف دستگاه
- اجتناب از خاموش کردن کامل دستگاه (قطع گاز و برق) در فصل سرما
- در صورت ضرورت خاموش کردن کامل دستگاه، حتما آب سیستم‌های گرمایش و آب گرم مصرفی را تخلیه کنید.
- توصیه اکید جهت استفاده از شیلنگ گاز استینلس استیل در صورت نصب دستگاه در فضای باز
- خودداری از هر نوع تغییر و تبدیل در اجزا و قطعات دستگاه مگر توسط سرویسکار مجاز
- خودداری از نصب دستگاه در حمام، اتاق خواب و فضاهای فاقد تهویه مناسب و کوچک در محصولات با محفظه احتراق باز
- خودداری از بستن، مسدود کردن و یا کوچک کردن دریچه مخصوص ورود هوا برای احتراق مناسب در دستگاه‌های با محفظه احتراق باز
- رعایت موارد زیر به محض استشمام بوی گاز:
- هیچ وسیله برقی را روشن نکنید.
- شیر اصلی گاز را ببندید.
- هوای اتاق را با باز کردن درها و پنجره‌ها تهویه نمایید.
- فورا با مرکز خدمات مشتریان بوتان یا سرویسکار مجاز تماس بگیرید.
شما می‌توانید از خدمات بوتان از طریق تماس با شماره ۰۲۱۵۱۰۱۱ مرکز سراسری خدمات مشتریان بوتان، در تمام طول هفته و شبانه‌روز استفاده کنید.
