شرایط و مدت گارانتی آبگرمکن‌های دیواری و مخزن‌دار بوتان
شرایط و مدت گارانتی آبگرمکن‌های دیواری و مخزن‌دار بوتان
ضمانت محصولات تولیدشده، نشان‌دهنده اعتماد تولیدکننده به کیفیت محصول خود و ارج نهادن به انتخاب مشتری است؛ از این رو شرکت‌ها بر اساس استانداردها، شرایط نصب و… برای تولیدات خود گارانتی ارائه می‌دهند. شرکت بوتان نیز تمامی محصولات خود را اعم از انواع آبگرمکن، پکیج شوفاژدیواری، رادیاتور و حوله خشک‌کن، ضمانت می‌کند که در این مقاله به شرایط و مدت گارانتی آبگرمکن دیواری‌فوری و مخزن‌دار برقی و گازسوز خواهیم پرداخت.
مدت گارانتی آبگرمکن‌های دیواری و مخزن‌دار بوتان
آبگرمکن‌های دیواری‌فوری بوتان که آب گرم بهداشتی موردنیاز مصرف‌کننده را به صورت فوری، دائم و فراوان تامین می‌کنند، دارای ۳ سال گارانتی از زمان نصب و راه‌اندازی هستند.
آبگرمکن‌های گازسوز و برقی مخزن‌دار بوتان نیز که برای مناطق با سختی آب بالا و فشار بسیار کم آب، مناسب هستند، دارای ۳ سال ضمانت از زمان نصب و راه‌اندازی می‌باشند.
همچنین شرکت بوتان تا ۱۰ سال از تاریخ تولید، تامین قطعات یدکی استاندارد انواع آبگرمکن‌های خود را تضمین می‌کند.
گارانتی آبگرمکن بوتان
الزامات ایمنی – ضامن ضمانت آبگرمکن‌های بوتان
- استفاده از دودکش مناسب، مطابق مقررات ملی ساختمان (مبحث هفدهم)
- توصیه اکید جهت استفاده از شیلنگ گاز استینلس استیل در صورت نصب دستگاه در فضای باز و استفاده از گاز شهری
- عدم اتصال دودکش به هود آشپزخانه و دودکش سایر لوازم گازسوز
- حصول اطمینان از باز بودن مجاری دودکش و کلاهک H (در موارد استفاده از دودکش ساختمانی) و اطمینان از اتصال کامل و صحیح دودکش
- حصول اطمینان از جدا نشدن لوله دودکش از وسیله گازسوز
- اطمینان از تهویه مناسب هوا در محل نصب دستگاه، مطابق مقررات ملی ساختمان (مبحث هفدهم)
- بکار بردن شیلنگ استاندارد مخصوص گاز با طول و بست مناسب
- لزوم نصب گاورنر گاز، در صورت بالا بودن بیش از حد فشار گاز ورودی به دستگاه توسط سرویسکار مجاز
- اطمینان از عدم پارگی، شکستگی یا پوسیدگی شیلنگ گاز متصل به دستگاه و کنترل دوره‌ای آن
- کنترل دوره‌ای عدم نشتی شیلنگ گاز
- لزوم تبدیل سیستم سوخت دستگاه در صورت تغییر نوع گاز مصرفی از مایع به شهری یا برعکس
- لزوم انجام هر نوع تغییر و تبدیل در سیستم گاز مصرفی و دیگر اجزای دستگاه توسط سرویسکار مجاز
- استفاده از رگولاتورهای استاندارد در دستگاه‌های با سوخت گاز مایع
الزامات ایمنی – ضامن ضمانت آبگرمکن‌های بوتان
- خودداری از خواباندن سیلندر گاز در صورت استفاده از گاز مایع، برای جلوگیری از خطرات و آسیب‌های احتمالی
- حصول اطمینان از باز بودن منافذ و دریچه‌های ورود هوای تازه به داخل محیط نصب برای دستگاه‌های محفظه احتراق باز و یا دستگاه‌های محفظه احتراق بسته که به صورت محفظه احتراق باز نصب شده است.
- خودداری از بکاربردن لوله‌های خرطومی یا شیلنگ فشار ضعیف برای اتصال آبگرمکن به لوله‌های آب ساختمان
- خودداری از قرار دادن هرگونه وسیله روی دستگاه
- خودداری از قرار دادن هرگونه ماده مشتعل شونده در نزدیکی یا زیر دستگاه
- استفاده صحیح و همچنین عدم استفاده از دستگاه به هر منظوری غیر از منظور معین شده توسط سازنده
- عدم نصب آبگرمکن در بالای اجاق گاز، سماور و یا هر وسیله گازسوز
- رعایت موارد زیر به محض استشمام بوی گاز:
- هیچ وسیله برقی و الکتریکی مانند کلید برق، تلفن و … که جرقه ایجاد می‌کند را روشن نکنید.
- شیر اصلی گاز و آب را ببندید.
- هوای اتاق را با باز کردن درها و پنجره‌ها تهویه کنید.
- وجود کف‌شوی در محل نصب دستگاه
شرایط ضمانت آبگرمکن‌های دیواری فوری و مخزن‌دار بوتان
لازم به ذکر است تحت شرایط زیر آبگرمکن‌های بوتان از پوشش گارانتی خارج می‌شوند:
- نصب آبگرمکن توسط افرادی غیر از سرویسکاران مجاز
- تعمیر، دستکاری یا جابجایی دستگاه و تغییر شرایط نصب توسط افرادی غیر از سرویسکاران مجاز
- عدم استفاده صحیح از دستگاه
- عدم رعایت الزامات ایمنی مندرج در دفترچه راهنما
- مفقود یا مخدوش شدن ضمانت نامه یا عدم وجود مهر و امضای سرویسکار مجاز بر روی آن
- آسیبدیدگی دستگاه بر اثر عواملی از قبیل آتش‌سوزی، رعدوبرق، سیل، زلزله و …
- آسیبدیدگی دستگاه بر اثر عوامل محیطی غیرمعمول و مغایر با جدول مشخصات فنی مندرج در دفترچه راهنما، نظیر فشار بیش ازحد گاز، بالا بودن میزان رسوبات و یون‌های خورنده مانند کلر در آب، نوسان ولتاژ برق، وزش مستقیم باد و …
- آسیبدیدگی دستگاه بر اثر استفاده غیرمتعارف نظیر مصارف صنعتی، غیر خانگی و …
- آسیبدیدگی قطعات و اتصالات دستگاه بر اثر یخ‌زدگی آب
جمع‌بندی
شرایط و الزامات ایمنی وضع‌شده برای ضمانت محصولات به ویژه آبگرمکن‌های دیواری‌فوری و آبگرمکن‌های مخزن‌دار بوتان به منظور عملکرد صحیح، طول عمر بالا و حفظ جان و مال مصرف‌کننده از خطرات احتمالی بوده تا بهترین تجربه استفاده از محصول را به ارمغان آورد.
مرکز سراسر خدمات مشتریان بوتان
شما می‌توانید جهت مشاوره، سوال و یا درخواست نصب، راه‌اندازی و تعمیر در این خصوص و یا هرگونه سوال و درخواست مرتبط دیگر با مرکز سراسر خدمات مشتریان بوتان به شماره ۰۲۱۵۱۰۱۱ تماس بگیرید.
