مرکز
ارتباط مشتریان

مرکز ارتباط مشتریان بسیار پیشرفته ما سالیانه به طور متوسط، بیش از یک میلیون تماس دریافتی مشتریان را مدیریت می کند. این مرکز وظیفه برآورده ساختن رضایت خاطر مصرف کنندگان و کنترل کیفیت خدمات ارائه شده در سرتاسر شبکه خدمات بوتان را بر عهده دارد و در این راستا، گزارش هایی از پیشنهادها و نظرات مصرف کنندگان در خصوص موضوعاتی چون نصب، تعمیر و عیب یابی محصولات، تهیه می کند.

شبکه
خدمات

شبکه خدمات ما در ۱۲ مرکز خدمات استانی، با در اختیار داشتن بیش از ۶۰۰۰ سرویسکار ماهر و پوشش بیش از ۶۵۰ شهر در سراسر کشور، ضامن اطمینان محصولات و نام بوتان– به عنوان رهبر بازار صنعت تاسیسات گرمایشی گازسوز– در میان بیش از ۱۰ میلیون خانه و خانواده ایرانی است.

قطعات
یدکی

ما با اتکا به شبکه توزیع گسترده خود در سراسر کشور، بیش از ۴۰۰۰ قطعه را که به صورت مستقیم از زمان خروج از کارخانه تا تحویل به فروشنده یا فروشگاه ، تحت مدیریت و پشتیبانی همه جانبه قرار می گیرند، روانه بازار می کنیم. طول عمر بالای محصولات تولید شده امان، موجب شده تا قطعات یدکی و خدمات متناسب با مدل های قدیمی تر محصولاتمان را نیز به مشتریان ارائه دهیم.


۱m+

پاسخگویی و مدیریت بیش از ۱ میلیون تماس دریافتی


۶۵۰

پوشش بیش از ۶۵۰ شهر


۶,۰۰۰

بیش از ۶۰۰۰ سرویسکار و سرویسیار ماهر


۱۱m

۱۱میلیون خانواده ایرانی


۴,۰۰۰+

توزیع و پشتیبانی ۴۰۰۰ قطعه یدکی